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Dúvidas Frequentes
Qual o prazo de entrega?
O prazo médio é de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar conforme a sua região. Assim que o pedido for despachado, você recebe o código de rastreio.
Como rastreio meu pedido?
Depois do envio, você recebe o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp. Você também pode acompanhar o pedido na nossa página de Rastreio.
Posso parcelar?
Sim! Você pode parcelar no cartão de crédito em até 12x. No Pix, o pagamento é à vista e aprovado na hora.
Produto com defeito?
Fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail suporte@saccomprascertas.com, enviando fotos ou vídeo do problema. Fazemos a troca ou o reembolso conforme a nossa Política de Trocas. Você também tem 7 dias após o recebimento para desistir da compra, como garante o Código de Defesa do Consumidor.
O pagamento é seguro?
Sim. Os pagamentos são processados em ambiente criptografado, e os dados do seu cartão não ficam armazenados na loja.